El envío de sms, desde cualquier línea infosms o infofax, es extremadamente sencillo. Sólo es necesario identificarse con su email y contraseña,  acceder a la opción "Envío de sms" del menú y completar el siguiente formulario. Algunas de las opciones sólo están disponible para la opción premium.

Actualmente ofrecemos 2 opciones para el envío de sms cuyas características y costes se especifican en la siguiente tabla.

- e-mail de confirmación: a esta dirección de correo electrónico se enviarán los mensajes informativos relativos a este envío así como el informe de entrega si se hubiera solicitado. Por defecto se utiliza la dirección configurada, pero puede cambiarse para cada envío.

- Número/s de móvil: El (los) número(s) de móvil deben introducirse con el formato internacional completo, es decir + (código de país) (Nº de móvil). Por ejemplo, para España: +34XXXXXXXXX o para Alemania +49XXXXXXXX. Si se envía el mensaje a más de un número, éstos deberán separarse utilizando punto y coma (;).
El sistema no verifica si el número introducido es válido o si corresponde efectivamente a la numeración de un terminal móvil, es responsabilidad del usuario asegurarse de que el número introducido es válido y que corresponde efectivamente a un teléfono móvil operativo. Los mensajes enviados a números inexistentes o no válidos serán facturados igualmente.
Antes de enviar un mensaje, es recomendable verificar la cobertura y las condiciones del servicio.

- Nombre de lista: Para realizar el envío a una de las listas configuradas, sólo será necesario seleccionar la adecuada de entre las exhibidas. Si la lista tiene campos adicionales al del número de móvil, entonces el mensaje podrá personalizarse con los distintos datos de la lista. (Ver envíos personalizados)

- Referencia de envío: En esta casilla se podrá introducir una referencia para identificar un envío individual o un lote. El uso de una referencia facilita la búsqueda y clasificación de los envíos y su análisis.

- Mensaje de texto: El texto del mensaje sólo puede componerse con los caracteres válidos y no puede superar 160 caracteres.
En caso de utilizar caracteres distintos a los especificados en la tabla, el texto recibido por el receptor puede contener espacios en blanco y/o caracteres distintos a los especificados.
El recuadro en la parte inferior, da cuenta de manera dinámica del número de caracteres utilizados en el mensaje; sin embargo si se utilizan campos de la lista para personalizar el mensaje, hay que tomar en cuenta la longitud del texto contenido en cada campo. Si por alguna razón el Nº de caracteres excediera de 160 el mensaje se enviará eliminando aquellos caracteres que superen los 160.

- Contactos: (Disponible sólo para las versiones Premium o Pro)
Pulsando el botón, se accede a la libreta de contactos, donde se podrá seleccionar e incluir directamente como destinatarios a uno o múltiples contactos.

- Envío inmediato: si se selecciona esta opción, el sistema procesará y comenzará a realizar el envío en cuanto el usuario finalice y confirme el proceso de solicitud.

- Envío diferido (Opción Premium): si se selecciona esta opción, el sistema procesará y comenzará a realizar el envío en la fecha y hora seleccionadas. Una vez planificado, el envío no podrá modificarse o cancelarse. El sistema sólo permite diferir el envío hasta 6 meses desde la fecha y hora actuales.

- Informe de entrega (Opción Premium): Si se solicita informe de entrega, el sistema hace un seguimiento del envío que permite conocer en todo momento el estado del mensaje.

	Los posibles estados reportados mediante el informe de entrega son los siguientes:
	En curso:	El mensaje aún no ha podido entregarse al destinatario, pero aún no se ha dado por fallido.
	Entregado:	El mensaje sms se ha entregado correctamente al destinatario.
	Fallido:	El mensaje sms no ha podido ser entregado a su destinatario.
	Sin información:	El informe de entrega no ha sido devuelto por el operador final, por lo que no es posible determinar el estado final del mensaje sms.
	El informe de entrega no implica ningún coste adicional.

- Almacenar textos enviados: Si se selecciona esta opción, el texto enviado quedará almacenado y podrá visualizarse en la consulta de actividad. Es importante notar que el usuario deberá seleccionar esta opción para cada envío que realice.
Si no se selecciona Almacenar textos enviados, entonces el texto se eliminará tan pronto como finalice el envío y no podrá ser consultado o recuperado de ninguna manera.

- Lista de bloqueo: (Disponible sólo para las versiones Premium o Pro)
Al seleccionar esta opción el sistema bloqueará el envío de mensajes SMS dirigido a cualquiera de los números incluidos en la Lista de bloqueo. Se bloqueará cualquier número incluido, independientemente que se haya introducido directamente, por medio de la libreta de contactos o que esté incluido en una lista de envío. La lista de bloqueo se gestiona directamente desde el link presente en el formulario de envío o accediendo desde la opción correspondiente del menú de usuarios.

Esta funcionalidad permite configurar el tipo y valor del remite a utilizar en el(los) mensaje(s) enviado(s).
En definitiva para personalizar el remite existen 3 posibilidades:

Sin remite personalizado: en este caso el sistema asignará automáticamente un remite estándar al mensaje. Este remite puede ser un texto o un número aleatorio utilizado por el sistema para gestionar posibles respuestas (Ver recepción de respuestas)

Texto: seleccionando esta opción puede asignarse como remite del sms un texto alfanumérico que tenga una longitud no mayor de 11 caracteres válidos y que comience por una letra. Si se personaliza el remite con texto no será posible recibir ningún tipo de respuesta.

Nº de terminal móvil: en esta opción el remitente del mensaje puede personalizarse con alguno de los números que han sido autorizados previamente y que se presentan en la lista. En este caso, si el receptor del sms contesta el mensaje, la respuesta se recibirá directamente en el terminal móvil asociado a ese número.

Autorización de números: Para evitar el uso no autorizado de números de móvil como remitentes, éstos deben preautorizarse.
El procedimiento de autorización es muy sencillo:

	1.	Introducir el número a autorizar
	2.	El sistema envía automáticamente un sms (1) con una contraseña
	3.	El usuario introduce esta contraseña en la web
	4.	Si la contraseña es válida, el número queda autorizado y puede utilizarse libremente para personalizar el remite.

Alguna de las opciones de personalización de remite, pueden ser incompatibles con la recepción de respuestas, en cuyo caso el sistema no permitirá seleccionar las opciones incompatibles y mostrará un mensaje de advertencia.

(1) El mensaje tendrá un coste según las tarifas vigentes.

Infosms permite que el receptor del mensaje pueda contestar directamente desde su propio teléfono móvil a un mensaje recibido. Si se marca la opción “En consulta de actividad” la respuesta quedara únicamente registrada en la consulta de actividad, si se selecciona “En e-mail” entonces, además de quedar registrada en la consulta de actividad, la respuesta se enviará al e-mail facilitado. Por último, si el servicio dispone de un número infosms de recepción de sms, entonces la respuesta se recibirá directamente en ese número y de acuerdo a la configuración del mismo.

Alguna de las opciones de personalización de remite, pueden ser incompatibles con la recepción de respuestas, en cuyo caso el sistema no permitirá seleccionar las opciones incompatibles y mostrará un mensaje de advertencia.

El sistema permite visualizar, antes del envío, un resumen detallado con las características del mismo y su coste. Si todo está de acuerdo a lo esperado, podrá confirmarse el envío. En caso contrario, existe la posibilidad de modificarlo o anularlo.
Si no se selecciona esta opción, el envío se procesará y enviará inmediatamente después de pulsar el botón “enviar” sin posibilidad de modificación.

Al marcar esta casilla el sistema “recordará” por defecto las opciones seleccionadas en este envío, y que en el futuro aparecerán preseleccionadas cada vez que se abra el formulario de envío de sms. Para cambiar esta configuración basta con seleccionar las nuevas opciones deseadas y volver a marcar la casilla de Recordar las opciones seleccionadas para los próximos envíos.

El envío de sms masivo permite personalizar hasta 8 campos del texto a enviar. Para poder hacer uso de esta funcionalidad el envío debe hacerse por medio de una lista donde se especifiquen los campos a personalizar. (Ver Creación y gestión de listas de envío a SMS)

Una vez definidas las listas de envío en su cuenta, aparecerá en el formulario de envío, un desplegable con todas las listas de envío que están configuradas. Seleccione aquella que desee utilizar.

En el texto podrán introducirse hasta 8 campos de personalización incluidos en la lista de envío. Para hacerlo, sólo será necesario señalar la posición que cada dato tendrá dentro del mensaje, insertando cada dato en el texto, con el siguiente formato: <<NOMBRECAMPO>>. También pueden insertarse los datos automáticamente mientras se escribe el texto, pulsando directamente en cualquiera de los campos que aparecen en la lista desplegable a la derecha del mensaje sms.

Por ejemplo:
      Si los campos de la lista son los siguientes:

Columna1: Número de móvil
Columna2: Apellido
Columna3: Tratamiento (Sr., Sra., Sres.)
Columna4: Ciudad
Columna5: Fecha
Columna6: Número de participación

      Entonces, podemos preparar un texto de la siguiente manera:

Estimado/a <<TRATAMIENTO>> <<APELLIDO>>
Para el sorteo del viaje a <<CIUDAD>> que se efectuará el <<FECHA>> le hemos asignado el siguiente número de participación: <<NUMEROPARTICIP>>

      El mensaje se enviará personalizado de acuerdo a los datos de cada uno de los receptores.

Pueden crearse y mantenerse distintas listas de envío con sus números de móviles y/o fax habituales, gracias a las cuales, resulta enormemente sencillo realizar envíos de sms o fax múltiples.

Los pasos necesarios para crear una lista de envío son los siguientes:

1. Definir y configurar la lista (crear la lista) en la opción “Listas y contactos, Listas envío” de Mi cuenta.
2. Una vez definida y configurada la lista se deben cargar los datos correspondientes a cada registro, lo que puede hacerse directamente cargando los datos de cada registro manualmente en la misma página Web o “cargando” todos los datos mediante un fichero Excel preparado con anterioridad.
3. Las instrucciones precisas y las características del fichero Excel están disponibles en la misma opción “Listas envío”.